近期,市審批局對政務服務中心和交易中心創新管理模式,自東營蔚藍人力資源管理有限公司中標政府購買服務外包工作以來,積極主動辦理工作人員勞動關系的接收、簽約及保險等過渡手續以及服務內容和要求的對接安排工作。為加快推進購買服務外包工作,提升全體派駐人員工作質效,7月11日上午,蔚藍人力公司在市行政審批服務局會議室組織召開全體派駐員工會議暨服務禮儀培訓,市政務服務中心副主任陸寧出席會議并講話。會議由公司總經理索娟娟主持。
會上,索娟娟傳達了此次市審批局采購輔助工作項目的目標和要求,強調指出所有派駐人員要實現由勞務派遣到勞務外包方式購買服務的思想轉變,對公司制定的派駐人員各項管理制度辦法進行意見征集、簽訂保密協議,并就如何做好市行政審批服務局服務工作座談交流。
陸寧指出,首先對蔚藍人力公司服務市審批局表示歡迎,肯定了我公司在人力資源服務業務水平、管理能力和綜合實力等方面的工作。鼓勵派駐員工要盡快熟悉新環境和新業務,以最快最好的狀態盡快融入到本職工作中,為人民群眾提供更優質的服務。對派駐員工還提出了希望和要求:一是耐心指導,全面做好“傳幫帶”工作。新老員工之間要加強溝通,多交流,老員工要引導新員工盡快熟悉工作環境,幫助新員工盡快掌握工作技能和相關專業知識,耐心指導,做好服務,充分發揮“傳幫帶”作用。二是擔當盡責,高質量完成工作任務。工作人員要根據工作安排,明確工作要求,細化工作措施,以高度負責的態度、高效的執行力,高質量完成各項工作任務。三是精神飽滿,熱情服務群眾。群眾事無小事,我們要注重服務禮儀、精神面貌等各方面細節性工作,親切問候、幫辦代辦、熱情服務,做實做優、全心投入。
“修身先修容”、“正人先正己”、“細節決定成敗”,學員們紛紛表示,此次培訓生動活潑,并且實用性強,深受啟發。
<p style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box; clear: none; min-height: 1em; color: rgb(0, 0, 0); font-family: -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, " helvetica="" neue",="" "pingfang="" sc",="" "hiragino="" sans="" gb",="" "microsoft="" yahei="" ui",="" yahei",="" arial,="" sans-serif;="" font-size:="" 15px;="" letter-spacing:="" 1px;="" text-align:="" justify;="" word-wrap:="" break-word="" !important;"=""> 此次會議及培訓,是蔚藍人力公司實現新入職員工和派駐員工轉變思想,提升服務質量的一項舉措,有利于促進新入職員工和派駐員工思想認識的轉變,工作行為的規范以及服務意識的提升。今后,公司也將繼續從著裝、語言、舉止、服務規范以及考勤考紀等方面著手,不斷加強管理,進一步強化新入職員工和派駐人員的紀律作風意識,提升服務水平和辦事效率,推進服務工作高質量發展。